Kebijakan Privasi

PT Mitra Gusnita Nanda adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan ini.

• PT Mitra Gusnita Nanda
• Jl Lamandau IV No.18, Kramat Pela Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12130, DKI Jakarta
• Email: hello@meets.co.id
• Telepon/WhatsApp: 08111532118

Data yang Anda berikan saat mengirim permintaan proyek, chat WhatsApp, atau email:

• nama;
• nomor WhatsApp atau telepon, dan/atau alamat email;
• pesan Anda, lokasi proyek bila diisi, serta isi Proyek Saya atau hasil kalkulator yang Anda pilih untuk dikirim;
• informasi yang Anda berikan saat konsultasi, survei, dan kontrak (alamat, gambar, foto lokasi).

Data yang terkumpul otomatis:

• halaman dan produk yang dilihat, sumber kunjungan (parameter UTM dan referrer), bahasa, dan perkiraan jenis perangkat, yang dicatat di analitik kami sendiri tanpa nama atau kontak Anda;
• log teknis penyedia hosting yang dapat memuat alamat IP dan informasi browser, untuk keamanan dan penanganan gangguan;
• bila diaktifkan, Google Analytics 4 dan Meta Pixel yang menggunakan cookie untuk mengukur kunjungan dan iklan.

Data yang hanya tersimpan di perangkat Anda: Proyek Saya (penyimpanan lokal browser), preferensi bahasa (cookie meets_locale), dan sumber kunjungan (session storage). Data ini tidak dikirim kepada kami kecuali Anda mengirim permintaan proyek.

• menindaklanjuti permintaan Anda, menjadwalkan survei, dan menyusun penawaran, atas permintaan Anda sebelum kontrak;
• melaksanakan kontrak: perencanaan, pembangunan, penagihan, serah terima, dan garansi;
• mengukur dan memperbaiki Situs berdasarkan kepentingan yang sah, menggunakan data yang tidak mengidentifikasi Anda secara langsung;
• memenuhi kewajiban hukum, seperti perpajakan dan penyimpanan dokumen perusahaan;
• mengirim promosi, hanya dengan persetujuan Anda yang dapat ditarik kapan saja.

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang memproses data atas nama dan instruksi kami:

• hosting situs (Vercel);
• basis data dan penyimpanan berkas (Supabase);
• pengiriman email (Resend);
• pesan WhatsApp (Meta Platforms);
• analitik dan pengukuran iklan (Google, Meta), bila diaktifkan;
• subkontraktor dan pemasok yang terlibat langsung dalam proyek Anda, terbatas pada yang mereka perlukan untuk pekerjaan.

Kami juga dapat membuka data bila diwajibkan undang-undang atau perintah sah dari instansi berwenang. Sebagian penyedia menyimpan data di luar Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan tingkat pelindungan yang setara atau lebih tinggi sebagaimana diwajibkan UU PDP.

• Permintaan yang tidak berlanjut ke kontrak: paling lama 24 bulan sejak kontak terakhir, lalu dihapus atau dianonimkan.
• Dokumen kontrak, keuangan, dan perpajakan: 10 tahun, sesuai Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1997 tentang Dokumen Perusahaan.
• Data analitik: disimpan dalam bentuk yang tidak mengidentifikasi Anda.

Kami melindungi data dengan koneksi terenkripsi (HTTPS), akses yang dibatasi untuk staf berwenang, dan penyedia layanan yang menerapkan standar keamanan industri. Bila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami memberi tahu Anda dan lembaga berwenang secara tertulis paling lambat 3 x 24 jam sejak mengetahuinya, sesuai UU PDP.

Berdasarkan UU PDP, Anda berhak:

• mendapatkan informasi dan akses atas data pribadi Anda;
• memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
• meminta penghapusan atau pemusnahan data, dengan memperhatikan kewajiban penyimpanan menurut hukum;
• menarik persetujuan yang telah diberikan;
• mengajukan keberatan atau membatasi pemrosesan tertentu, termasuk pemasaran langsung;
• mendapatkan data Anda dalam format yang umum digunakan.

Kirim permintaan Anda ke hello@meets.co.id. Kami dapat memverifikasi identitas Anda terlebih dahulu dan akan menanggapi dalam 3 hari kerja.

Situs tidak ditujukan untuk anak. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak tanpa persetujuan orang tua atau wali.

Kami dapat memperbarui Kebijakan ini. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya. Bila perubahan berdampak besar pada cara kami menggunakan data Anda, kami memberi tahu Anda sebelum perubahan berlaku.

• PT Mitra Gusnita Nanda
• Jl Lamandau IV No.18, Kramat Pela Kebayoran Baru, Jakarta Selatan 12130, DKI Jakarta
• Email: hello@meets.co.id
• Telepon/WhatsApp: 08111532118